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首页 > 生活 > 个人生活  >  2019年1月22日处理阿里服务器心得,以后服务器直选阿里

 

 

 

win2003服务器真的是太脆弱了,也可能是云锁的问题,千万别安装云锁,不然可能会把你的系统弄坏了,那就糟糕了,解决费时费力。

 

以下是阿里工程师给修复的,真的是太感谢了;

 

 

 

工程师 65750 号 :    您好,我们已经收到您提交的问题,正在为您查看,请稍等

 

 

 

2019-01-22 16:49:15

 

 

工程师 65750 号 : 您好,查看您的服务器当前是停止的,请您开启一下后查看一下

 

2019-01-22 16:49:47

 

286***@qq.com : 好,不过点击了启动,一会就自动关掉了。现在在运行中

 

2019-01-22 16:53:39

 

工程师 65750 号 : 您好,请您从控制台登录看一下您的服务器的运行状况: 控制台---实例---远程连接---输入六位数字密码--进行查看

 

2019-01-22 16:55:15

 

286***@qq.com : 好的

 

2019-01-22 16:55:38

 

286***@qq.com : 该资源目前的状态不支持此操作。

 

2019-01-22 16:57:37

 

286***@qq.com : 这个提示

 

2019-01-22 16:58:02

 

286***@qq.com : 自己又停止了

 

2019-01-22 17:01:00

 

工程师 65750 号 : 您好,这边需要登录您的服务器进行核实下问题,如果您同意的话,为了防止您的数据丢失,麻烦您创建下快照,然后在快照完成后,您反馈下,这边会授权给您。 创建快照方法:https://help.aliyun.com/document_detail/25455.html (系统盘、数据盘快照都需要)

 

2019-01-22 17:03:41

 

286***@qq.com : 要不你直接授权吧,数据不是很重要

 

2019-01-22 17:19:00

 

工程师 65750 号 : 尊敬的用户,您好! 由于您在使用云产品时遇到技术问题,需要阿里云对您的实例进行故障排查,请您授权阿里云在本工单生命周期内对您的实例进行授权以下的操作 【注意】根据目前情况,阿里云需要登录您服务器进行排查。在排查之前,建议您在阿里云控制台创建快照,备份数据,以保护您数据安全。 1. 同意提供ECS的远程连接密码,实例用户名和实例密码,授权阿里云完成已经授权的操作 2. 授权阿里云可以对实例做重启操作 3. 授权阿里云对实例配置进行修改(阿里云会将修改情况告知您) 您通过工单页面点击确认授权,即表示您授予阿里云上述操作权限并接受上述全部约定。如果您同意向阿里云提供系统管理员密码或管理终端密码,在问题处理完毕后,请您务必及时修改密码。同时提醒您在阿里云排查期间尽量不要对实例进行其它操作。

 

2019-01-22 17:19:48

 

286***@qq.com : 以下操作已被授权 1. 同意提供ECS的远程连接密码,实例用户名和实例密码,授权阿里云完成已经授权的操作 2. 授权阿里云可以对实例做重启操作 3. 授权阿里云对实例配置进行修改(阿里云会将修改情况告知您) 如果在问题处理过程中提供了密码,问题处理完毕后,请您务必及时修改密码。

 

2019-01-22 17:25:02

 

工程师 65750 号 : 您好,请稍等帮您查看一下,请您关注一下您的短信

 

2019-01-22 17:29:50

 

工程师 63781 号 : 您好,怀疑是您服务器系统不稳定,部分系统文件丢失导致,目前微软已经不对03版本的操作系统维护,建议您升级高一版本的Windows系统使用,您创建好磁盘快照,备份数据之后,更换系统盘选择高版本的操作系统并重新搭建业务环境,然后将业务数据通过快照拷贝到新的系统上,请您了解,谢谢! 通过快照创建临时的数据盘挂载到服务器拷贝步骤如下: 1、新购数据盘,将系统盘数据恢复到新购数据盘中。具体操作方法请参考:https://help.aliyun.com/document_detail/32317.html 链接。 2、挂载数据盘,将备份数据的数据盘,挂载到云服务器上,进行数据拷贝,挂载方法请参考:https://help.aliyun.com/document_detail/25446.html 链接。(这里磁盘已经有数据了,不需要再次格式化,直接挂载磁盘,拷贝数据即可) 按照以上操作后,服务器上会新增一块数据盘,您可以将磁盘内容及时恢复到正常的服务器系统中。 注意:数据恢复后,建议您及时将磁盘卸载,并且释放购买的磁盘

 

2019-01-22 17:45:17

 

286***@qq.com : 能不能先给处理一下,这个服务器上面的网站比较重要,上次也是一个03版本的一直蓝屏给处理好了

 

2019-01-22 17:47:54

 

工程师 63781 号 : 您的问题我们正在查询确认,需要一些时间,请您稍等。

 

2019-01-22 18:10:56

 

286***@qq.com : 好的谢谢

 

2019-01-22 18:15:42

 

工程师 64167 号 : 您好,您的问题我们已经在为您处理,该问题处理需要一些时间,请您耐心等待,我们有结果后会第一时间反馈您,如果问题处理时间超出了您的期望,请您不要担心,您的问题并没有被搁置,我们仍然还在为您处理的,您可以随时工单反馈我们咨询处理进度,谢谢您的理解。

 

2019-01-22 18:16:19

 

286***@qq.com : 好的谢谢

 

2019-01-22 18:24:56

 

工程师 64167 号 : 我这边看了下,抓取了下安全模式到是可以进入主机系统内部,发现您的主机系统内部安装有云锁和360等安全软件配置,尝试禁用掉对应软件启动也没办法正常启动主机。 我这边为您抓取下安全模式,您终端登录下主机,能否卸载掉对应安全软件然后再检测看下。windows主机较多蓝屏问题都是由于安全软件类似因素导致的问题较多,而且主机内部还存在云锁这个安全软件配置。

 

2019-01-22 18:28:22

 

286***@qq.com : 可以卸载云锁

 

2019-01-22 18:39:24

 

286***@qq.com : 就是安装他导致的,谢谢了

 

2019-01-22 18:39:39

 

286***@qq.com : 我这边登录不了,你那边可以直接卸载这两个安全软件

 

2019-01-22 18:48:36

 

工程师 64167 号 : 卸载软件这个操作还是需要您自行操作完成的,我这边为您抓取了下安全模式,您可以自行通过我方提供的终端登录主机系统内部的。

 

2019-01-22 18:50:37

 

286***@qq.com : 可以的,我怎么登录

 

2019-01-22 18:51:10

 

工程师 64167 号 : 目前已经是安全模式了,您登陆后直接输入administrator用户名密码即可登录主机了,登录参考如下方法。 https://help.aliyun.com/document_detail/25433.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.536a6ceefmty5l

 

2019-01-22 18:53:12

 

286***@qq.com : 好

 

2019-01-22 18:57:36

 

286***@qq.com : 你好,360杀毒卸载了,我可以重启试试吗,云锁看上面没安装

 

2019-01-22 19:00:41

 

工程师 64167 号 : 好,您试下,有问题再及时反馈。

 

2019-01-22 19:09:44

 

286***@qq.com : 好了,不知道该怎么感谢你们了

 

2019-01-22 19:10:16

 

工程师 64167 号 : 您客气了,有问题再及时反馈。 您好,感谢您选择阿里云,我们将您的工单置为待确认状态。 工单中如果您提供了服务器口令等信息,建议您修改密码使用。 如果您的问题已经解决或者对我们的服务感到满意,可以对工单进行评价。 祝您工作生活愉快!

 

2019-01-22 19:11:20

 

286***@qq.com : 前台用户确认工单已解决!

 

2019-01-22 19:16:34

 

286***@qq.com : 

整体评价 : 5星

问题是否解决 : 已解决

评价内容 : 万分感谢

 

 
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